Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 4 Οκτωβρίου 2026

Το OmniPrint διαχειρίζεται αυτό το κατάστημα και τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών πληροφοριών, περιεχομένου, λειτουργιών, εργαλείων, προϊόντων και υπηρεσιών, προκειμένου να παρέχει σε εσάς, τον πελάτη, μια προσεγμένη εμπειρία αγορών (οι «Υπηρεσίες»). Το OmniPrint υποστηρίζεται από το Shopify, το οποίο μας επιτρέπει να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες. Στην παρούσα Πολιτική απορρήτου περιγράφεται ο τρόπος με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και γνωστοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε ή πραγματοποιείτε μια αγορά ή άλλη συναλλαγή χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες ή επικοινωνείτε με άλλο τρόπο μαζί μας. Αν υπάρχει διαφορά μεταξύ των Όρων παροχής υπηρεσιών μας και της παρούσας Πολιτικής απορρήτου, η παρούσα Πολιτική απορρήτου υπερισχύει όσον αφορά τη συλλογή, επεξεργασία και γνωστοποίηση των προσωπικών σας πληροφοριών.

Διαβάστε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική απορρήτου. Με τη χρήση και την πρόσβαση σε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει την παρούσα Πολιτική απορρήτου και κατανοείτε τη συλλογή, χρήση και γνωστοποίηση των πληροφοριών σας, όπως περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική απορρήτου.

Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε

Με τον όρο «προσωπικές πληροφορίες» εννοούμε πληροφορίες που προσδιορίζουν την ταυτότητα ή μπορούν ευλόγως να συνδεθούν με εσάς ή άλλο πρόσωπο. Στις προσωπικές πληροφορίες δεν περιλαμβάνονται πληροφορίες που συλλέγονται ανώνυμα ή που έχουν αποχαρακτηριστεί, έτσι ώστε να μην μπορούν να ταυτοποιηθούν ή να συνδεθούν εύλογα με εσάς. Ενδέχεται να συλλέγουμε ή να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων των συμπερασμάτων που προκύπτουν από αυτές, ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες, τον τόπο διαμονής σας και όπως επιτρέπει ή απαιτεί το εφαρμοστέο δίκαιο:

Στοιχεία επικοινωνίας: όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνση email.
Χρηματοοικονομικά στοιχεία: αριθμοί πιστωτικών και χρεωστικών καρτών, στοιχεία καρτών πληρωμής, στοιχεία χρηματοοικονομικών λογαριασμών, στοιχεία συναλλαγής, τρόπος πληρωμής, επιβεβαίωση πληρωμής και άλλα στοιχεία πληρωμής.
Πληροφορίες λογαριασμού: όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, ερωτήσεις ασφαλείας, προτιμήσεις και ρυθμίσεις σας.
Στοιχεία συναλλαγής: τα προϊόντα που επισκέπτεστε, προσθέτετε στο καλάθι ή στη λίστα επιθυμιών σας, αγοράζετε, επιστρέφετε, ανταλλάσσετε ή ακυρώνετε, καθώς και οι προηγούμενες συναλλαγές σας.
Επικοινωνία μαζί μας: οι πληροφορίες που περιλαμβάνετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας, για παράδειγμα όταν στέλνετε αίτημα υποστήριξης.
Πληροφορίες συσκευής: στοιχεία για τη συσκευή σας, το πρόγραμμα περιήγησης ή τη σύνδεση δικτύου, τη διεύθυνση IP σας και άλλα μοναδικά αναγνωριστικά.
Πληροφορίες χρήσης: πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες, μεταξύ άλλων τον τρόπο και τον χρόνο που τις χρησιμοποιείτε ή περιηγείστε σε αυτές.

Πηγές προσωπικών πληροφοριών

Ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικές πληροφορίες από τις ακόλουθες πηγές:

Απευθείας από εσάς, όταν δημιουργείτε λογαριασμό, επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες, επικοινωνείτε μαζί μας ή μας παρέχετε με άλλο τρόπο τις προσωπικές σας πληροφορίες.
Αυτόματα μέσω των Υπηρεσιών, μεταξύ άλλων από τη συσκευή σας όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας ή επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, καθώς και μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.
Από τους παρόχους υπηρεσιών μας, όταν συλλέγουν ή επεξεργάζονται τις προσωπικές σας πληροφορίες για λογαριασμό μας.
Από τους συνεργάτες μας ή άλλα τρίτα μέρη.

Πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε μαζί μας ή τις Υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε προσωπικές πληροφορίες για τους ακόλουθους σκοπούς:

Παροχή, προσαρμογή και βελτίωση των Υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες: τήρηση της σύμβασής μας μαζί σας, επεξεργασία των πληρωμών σας, εκπλήρωση των παραγγελιών σας, διατήρηση των προτιμήσεών σας, αποστολή ειδοποιήσεων που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας, επεξεργασία αγορών, επιστροφών, ανταλλαγών ή άλλων συναλλαγών, δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας, διευθέτηση της αποστολής, διευκόλυνση επιστροφών και ανταλλαγών, δυνατότητα δημοσίευσης κριτικών και δημιουργία μιας προσαρμοσμένης εμπειρίας αγορών για εσάς.
Μάρκετινγκ και διαφήμιση. Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης, όπως για την αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ μέσω email, μηνυμάτων κειμένου ή ταχυδρομικής αλληλογραφίας, και για να σας προβάλλουμε διαδικτυακές διαφημίσεις για προϊόντα ή υπηρεσίες.
Ασφάλεια και πρόληψη απατών. Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να επαληθεύσουμε τον λογαριασμό σας, να παρέχουμε ασφαλή εμπειρία πληρωμών και αγορών, και να εντοπίζουμε ή να αντιμετωπίζουμε πιθανές αθέμιτες, παράνομες ή κακόβουλες δραστηριότητες. Αν δημιουργήσετε λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για την ασφαλή διατήρηση των διαπιστευτηρίων σας. Σας προτείνουμε ανεπιφύλακτα να μην κοινοποιείτε το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σας σε κανέναν.
Επικοινωνία μαζί σας. Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να σας παρέχουμε υποστήριξη πελατών και να διατηρούμε την επιχειρηματική μας σχέση μαζί σας.
Νομικοί λόγοι. Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να συμμορφωνόμαστε με το εφαρμοστέο δίκαιο ή να ανταποκρινόμαστε σε έγκυρες νομικές διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένων αιτημάτων από αρχές, και για να επιβάλλουμε ή να διερευνούμε πιθανές παραβιάσεις των όρων ή των πολιτικών μας.

Πώς αποκαλύπτουμε προσωπικές πληροφορίες

Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους για νόμιμους σκοπούς, υπό τους όρους της παρούσας Πολιτικής:

Μέσω του Shopify, των προμηθευτών και άλλων τρίτων που εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας (π.χ. διαχείριση ΙΤ, διεκπεραίωση πληρωμών, ανάλυση δεδομένων, υποστήριξη πελατών, αποθήκευση στο cloud, εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών).
Με επιχειρήσεις και συνεργάτες μάρκετινγκ, για την παροχή υπηρεσιών μάρκετινγκ και διαφήμισης. Οι συνεργάτες μας χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τις δικές τους δηλώσεις απορρήτου. Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε να μην κοινοποιούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς για στοχευμένες διαφημίσεις.
Όταν μας το ζητάτε ή συναινείτε με άλλον τρόπο, για παράδειγμα για την αποστολή προϊόντων ή μέσω της χρήσης widget μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Στο πλαίσιο επιχειρηματικής συναλλαγής, όπως συγχώνευση ή πτώχευση, για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, για την επιβολή των όρων και των πολιτικών μας, και για την προστασία των Υπηρεσιών, των δικαιωμάτων μας και των δικαιωμάτων των χρηστών μας.

Συνεργασία με το Shopify

Οι Υπηρεσίες παρέχονται από το Shopify, το οποίο συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικές πληροφορίες σχετικά με την πρόσβαση και τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς, προκειμένου να παρέχει και να βελτιώνει τις Υπηρεσίες. Οι πληροφορίες που υποβάλλετε θα διαβιβάζονται και θα κοινοποιούνται στο Shopify, καθώς και σε τρίτους που ενδέχεται να βρίσκονται σε χώρες διαφορετικές από τη χώρα διαμονής σας. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε ορισμένες βελτιωμένες λειτουργίες του Shopify που ενσωματώνουν δεδομένα από τις αλληλεπιδράσεις σας με το κατάστημά μας, μαζί με άλλους εμπόρους και με το Shopify. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το Shopify φέρει την ευθύνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το Shopify χρησιμοποιεί τις προσωπικές σας πληροφορίες και τα δικαιώματα που μπορεί να έχετε, μπορείτε να επισκεφθείτε την Πολιτική απορρήτου καταναλωτών Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, μπορείτε να ασκήσετε ορισμένα δικαιώματα όσον αφορά τις προσωπικές σας πληροφορίες στην πύλη απορρήτου της Shopify: https://privacy.shopify.com/en

Ιστότοποι και σύνδεσμοι τρίτων

Οι Υπηρεσίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν συνδέσμους προς ιστότοπους ή άλλες διαδικτυακές πλατφόρμες που διαχειρίζονται τρίτοι. Αν ακολουθήσετε συνδέσμους σε ιστότοπους που δεν ανήκουν ή δεν ελέγχονται από εμάς, θα πρέπει να ελέγξετε τις πολιτικές απορρήτου και ασφάλειας και τους λοιπούς όρους τους. Δεν εγγυόμαστε και δεν φέρουμε καμία ευθύνη για το απόρρητο ή την ασφάλεια αυτών των ιστότοπων, συμπεριλαμβανομένης της ακρίβειας, της πληρότητας ή της αξιοπιστίας των πληροφοριών τους. Οι πληροφορίες που παρέχετε σε δημόσιους ή ημι-δημόσιους τόπους, συμπεριλαμβανομένων πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης τρίτων, ενδέχεται να είναι διαθέσιμες και σε άλλους χρήστες. Η συμπερίληψη τέτοιων συνδέσμων δεν συνεπάγεται έγκριση του περιεχομένου τους.

Πληροφορίες που αφορούν παιδιά

Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για χρήση από παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες παιδιών που δεν έχουν ενηλικιωθεί στη δικαιοδοσία τους. Αν είστε γονέας ή κηδεμόνας παιδιού που μας έχει παράσχει τις προσωπικές του πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τα στοιχεία που παρατίθενται παρακάτω για να ζητήσετε τη διαγραφή τους. Δεν κοινοποιούμε ούτε πωλούμε προσωπικές πληροφορίες ατόμων κάτω των 16 ετών.

Ασφάλεια και διατήρηση των πληροφοριών σας

Κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι τέλειο ή απροσπέλαστο και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια. Επιπλέον, οι πληροφορίες που μας στέλνετε ενδέχεται να μην είναι ασφαλείς κατά τη μεταφορά τους. Προτείνουμε να μην χρησιμοποιείτε επισφαλή κανάλια για να μας κοινοποιείτε ευαίσθητες ή εμπιστευτικές πληροφορίες.

Το χρονικό διάστημα για το οποίο διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως το αν χρειαζόμαστε τις πληροφορίες για τη διατήρηση του λογαριασμού σας, την παροχή υπηρεσιών, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών ή την εφαρμογή άλλων συμβάσεων και πολιτικών.

Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, μπορεί να δικαιούστε ορισμένα ή όλα τα παρακάτω δικαιώματα. Τα δικαιώματα αυτά δεν είναι απόλυτα, μπορεί να ισχύουν μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις και, όπου το επιτρέπει ο νόμος, μπορούμε να απορρίψουμε το αίτημά σας.

Δικαίωμα πρόσβασης. Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα διαγραφής. Μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε τις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα διόρθωσης. Μπορείτε να ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβείς προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα φορητότητας. Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας πληροφοριών και τη διαβίβασή τους σε τρίτο μέρος, σε ορισμένες περιπτώσεις και με ορισμένες εξαιρέσεις.
Διαχείριση προτιμήσεων επικοινωνίας. Ενδέχεται να σας στέλνουμε προωθητικά email και μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή με την επιλογή απεγγραφής στα email μας. Ακόμη κι αν διαγραφείτε, ενδέχεται να σας στέλνουμε μη προωθητικά email, όπως αυτά που αφορούν τον λογαριασμό ή τις παραγγελίες σας.

Αν μένετε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, και με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων της τοπικής νομοθεσίας, έχετε επιπλέον τα εξής δικαιώματα:

Ένσταση και περιορισμός της επεξεργασίας: μπορείτε να μας ζητήσετε να σταματήσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών για ορισμένους σκοπούς.
Ανάκληση συγκατάθεσης: όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από αυτήν.

Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα επικοινωνώντας μαζί μας με τα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω. Για τα δεδομένα που επεξεργάζεται το Shopify, μπορείτε να επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://privacy.shopify.com/en

Δεν θα κάνουμε διακρίσεις εις βάρος σας επειδή ασκήσατε κάποιο από αυτά τα δικαιώματα. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Μπορείτε να ορίσετε εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο να υποβάλει αίτημα εκ μέρους σας· θα ζητήσουμε απόδειξη της εξουσιοδότησης και ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας απευθείας μαζί μας. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός των προθεσμιών που ορίζει ο νόμος.

Παράπονα

Αν έχετε παράπονα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας με τα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr). Κατάλογο των αρμόδιων εποπτικών αρχών του ΕΟΧ θα βρείτε στον ιστότοπο του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Προστασίας Δεδομένων: www.edpb.europa.eu

Διεθνείς μεταφορές

Ενδέχεται να διαβιβάσουμε, να αποθηκεύσουμε και να επεξεργαστούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες εκτός της χώρας στην οποία κατοικείτε.

Αν διαβιβάσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή του Ηνωμένου Βασιλείου, θα βασιστούμε σε αναγνωρισμένους μηχανισμούς διαβίβασης, όπως οι Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή ισοδύναμες συμβάσεις της αρμόδιας αρχής του Ηνωμένου Βασιλείου, εκτός αν η διαβίβαση γίνεται σε χώρα που έχει κριθεί ότι παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας.

Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική απορρήτου κατά καιρούς, για να αντανακλούμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Θα δημοσιεύσουμε την τροποποιημένη Πολιτική σε αυτόν τον ιστότοπο, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης και θα παράσχουμε ειδοποίηση όπως απαιτείται από τον νόμο.

Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή την παρούσα Πολιτική απορρήτου, ή εάν θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, καλέστε στο +30 2551020003, στείλτε μας email στο info@omniprint.gr ή επισκεφθείτε μας στο κατάστημα: OmniPrint, Ελ. Βενιζέλου 49, 681 32 Αλεξανδρούπολη, Ελλάδα.

Για τους σκοπούς του εφαρμοστέου δικαίου περί προστασίας δεδομένων, είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας πληροφοριών.

ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ: ΚΑΡΑΒΑΣΙΛΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ (OmniPrint), Ελ. Βενιζέλου 49, 681 32 Αλεξανδρούπολη, Α.Φ.Μ. 064963014.

Έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).